Mesila Pood

Ostu- ja müügitingimused

Kehtib alates 2026-04-17

1. Üldsätted

Need ostu- ja müügitingimused (edaspidi – Tingimused) reguleerivad Ostja ja UAB Idea box (ettevõtte kood 307359973, aadress: Partizanų g. 61-806, LT-49282 Kaunas, Leedu) õigussuhteid veebipoes mesilapood.ee.

Tellimust esitades kinnitab Ostja, et on tutvunud nende Tingimustega ja nõustub neid järgima.

Müüjal on õigus neid Tingimusi igal ajal muuta. Muudatused jõustuvad avaldamise hetkest.

2. Maksmine

  • Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu ja on eurodes (€). Tarnemaksumus lisandub tellimuse vormistamisel.
  • Maksevõimalused: pangakaart (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, internetipank (Klix maksesüsteemi kaudu), pangaülekanne.
  • Poodi järele tulles saab tasuda kohapeal (sularahas või kaardiga).
  • Tellimus loetakse esitatuks, kui Ostja täidab tellimusvormi ja sooritab makse (või valib tasumise kättesaamisel).
  • Ostu kinnitus koos tellimuse numbri ja üksikasjadega saadetakse viivitamatult Ostja e-posti aadressile.

3. Tarne

Tarneviisid sõltuvad Ostja riigist:

Leedu

  • Omniva pakiautomaat — 3,99 €, 1–2 tööpäeva.
  • Kuller ukse taha — 9,90 €, 1–3 tööpäeva.
  • Järeletulek poodi (Šaldytuvų 28, Kaunas) — tasuta.
  • Bussiga (suured/rasked kaubad) — hind kokkuleppel.
  • Kaubaalusega (suured saadetised, mida ei saa kulleriga saata) — 39,90 €, hind individuaalne.
  • Tasuta tarne (kuller või pakiautomaat) tellimustel üle 500 €.

Läti

  • Omniva pakiautomaat — 6,99 €, 2–4 tööpäeva.
  • Kuller ukse taha — 9,99 €, 2–5 tööpäeva.
  • Kaubaalusega (suured saadetised, mida ei saa kulleriga saata) — alates 79,90 €, hind individuaalne.

Eesti

  • Omniva pakiautomaat — 9,49 €, 2–4 tööpäeva.
  • Kuller ukse taha — 10,99 €, 2–5 tööpäeva.
  • Kaubaalusega (suured saadetised, mida ei saa kulleriga saata) — alates 89,90 €, hind individuaalne.
  • Tööpäevadel enne kella 12:00 esitatud tellimused saadetakse tavaliselt välja samal päeval.
  • Eritellimusena valmistatavate toodete tarneaeg lepitakse kokku eraldi.
  • Müüja ei vastuta tarnehilinemiste eest, mis on tingitud temast mitteolenevatest asjaoludest (kullerteenistus, vääramatu jõud jms).

4. Tellimuse tühistamine ja raha tagastamine

  • Ostjal on õigus ostu-müügilepingust taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest, põhjust nimetamata (vastavalt EL-i direktiivile 2011/83/EL).
  • Toote tagastamiseks peab Ostja saatma taotluse e-postiga info@mesilapood.ee, märkides tellimuse numbri ja tagastamise põhjuse.
  • Tagastatavad tooted peavad olema originaalpakendis, kasutamata ja vigastamata, koos ostudokumendiga.
  • Tooted tuleb tagastada aadressile: Šaldytuvų g. 28, Kaunas, Leedu.
  • Tagastusveo kulud kannab Ostja, välja arvatud defektse toote puhul — sel juhul katab saatmiskulud Müüja.
  • Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast toote kättesaamist ja kontrollimist.
  • Defektne toode vahetatakse välja või tagastatakse raha. Defekti märkamisel saatke foto aadressile info@mesilapood.ee.

5. Tagasimakse viis

Raha tagastatakse sama makseviisiga, mida Ostja kasutas tehingu sooritamisel.

6. Vastutus

  • Fotod võivad veidi erineda toote tegelikust värvist või detailidest.
  • Ostja vastutab õigete kontaktandmete esitamise eest.
  • Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui toode muutub ootamatult kättesaamatuks või hind oli vale. Sellisel juhul tagastatakse Ostjale raha viivitamatult.

7. Vaidluste lahendamine

Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, võib Ostja pöörduda:

  • • Riiklik tarbijakaitseamet — www.vvtat.lrv.lt
  • • EL-i vaidluste veebipõhise lahendamise platvorm — ec.europa.eu/odr

8. Müüja andmed

UAB Idea box

Reg. kood: 307359973

KMK number: LT100019065918

Aadress: Partizanų g. 61-806, LT-49282 Kaunas

Pood: Šaldytuvų g. 28, Kaunas

Tel.: +370 620 40536

E-post: info@mesilapood.ee